「お客様の想いを形に」　～株式会社加登　堺店　宮脇 裕樹さんのご紹介～

「お客様の想いをできる限り満足していただける形にしたい」
今回は、株式会社加登の宮脇 裕樹さんにお話を伺いました。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

Q.現在、どんなお仕事をされていますか？
A.大阪市内南部の寺院墓地および大阪南部の公営および村墓地への墓地・墓石販売を行っております。

Q.入社理由をお聞かせください。
まったくどのような営業アプローチで墓石や墓地を販売していくのか想像できなかったので、むしろ想像できない方がおもしろいと興味を持ったのがきっかけです。

Q.仕事への熱い想いをお聞かせください。
お客様の想いをできる限り満足していただける形にしていきたいと思っております。

Q. 「株式会社加登」のPRポイントはどこですか？
展示場を大きくして、展示品を多数展示して、石種や形など、一目でわかり易く説明できる店づくりをしているところです。

Q. お客様に喜ばれるよう、工夫していること、気を付けていることはありますか？
私が主に販売を行っている堺市霊園で担当した墓所は、たいてい覚えているので、担当であったお客様が墓参りをしていたら、時間の許す限り挨拶をするようにしています。

Q.お客様に喜ばれたエピソードがあれば教えてください。
開眼式、納骨式前の墓石掃除をすると喜んでいただけます。特に枯花と汚れた花筒を丁寧に洗浄しているときなど、喜ばれました。

Q.最後にお客様へメッセージをお願いします。
お墓の事は良くわからないのが当たり前！どんどん質問をしてください。