2015.01.20
「お客様の気持ちに寄り添いたい」 ～株式会社加登 飯盛店 善利 禎さんのご紹介～
目次
「お客様の気持ちに寄り添いたい」
今回は、株式会社加登の善利 禎さんにお話を伺いました。
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Q.現在、どんなお仕事をされていますか？
A. 公営墓地や村墓地の所有様への墓石のご提案、墓地をお探しのお客様のお手伝い・墓石のご提案など、トータルでお手伝いさせて頂いております。
Q.入社理由をお聞かせください。
A.「仏様に携われる仕事」に興味を持ったことが、入社のきっかけとなりました。
Q.仕事への熱い想いをお聞かせください。
A. お客様お一人お一人、故人への想いは違います。
ですので、常にお客様の気持ちに寄り添って、墓石のご提案をさせて頂いております。
Q. 「株式会社加登」と他社との違い、PRポイントはどこですか？
A.墓石は自然の石を使用しますので、時期によって多少違いがございます。その時期の最良の石をご提案できるのが、弊社の強みです。
Q. お客様に喜ばれるよう、工夫していること、気を付けていることはありますか？
A. 墓地・墓石のご説明には、最も気をつけています。
代々引き継ぐ大切なお墓ですので、ご納得いただけるまでお手伝いいたします。
Q.お客様に喜ばれたエピソードがあれば教えてください。
A. 故人への想いが強いお客様で、数十回図面を書き、打ち合わせをさせていただきました。
完成した墓石を見て頂いた時には、お客様と一緒に「良い墓石が出来た」と喜びあうことが出来ました。
Q.最後にお客様へメッセージをお願いします。
A. 墓地・墓石選びは、分からないことが多数あるかと思います。
お客様に合った墓地・墓石をとことんご提案させていただきます。
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いかかでしたか？
今後もお墓の引越しドットコムでは、さまざまなスタッフを紹介していきますので、お楽しみに！
