2014.11.20
石材店スタッフ紹介 ～株式会社はぎの家石材店 嵯峨さん②～
目次
前回に引き続き、株式会社はぎの家石材店の嵯峨さんにお話を伺いました。
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Q. お客様を喜ばす為に、工夫していること、気を付けていることはありますか？
A.お客様の想いをお墓づくりに取り入れさせていただいております。具体的には、好きだったお花や、好きだった言葉、思い出の写真などを墓石へ彫刻したりなど、お客様の想いを墓石デザインへ取り入れさせていただいております。
Q.お客様に喜ばれた、エピソードがあれば教えて下さい。
A.担当させていただいたお客様のご子息が若くしてお亡くなりになり、深い悲しみの中でのお墓づくりのお手伝いをさせていただきました。「天国にいる息子が笑顔でいてくれるように、息子の為にお墓を建てたい」そんな想いを胸に、お客様のご希望でお石塔に刻んだ彫刻は『いつまでもずっと忘れはしない』の詩でした。今では、必ず、毎週仕事のお休みの日に、お弁当を片手にお墓参りに来て、墓前に語りかけているそうです。
お墓を建てるまでに、紆余曲折があったにもかかわらず「親身になってご相談になっていただきありがとうございました」と感謝のお手紙をいただき、微力ながらもお手伝いができたのかなと思います。お客様との出会いは、私自身の心に深く刻み込まれました。
Q.最後にお客様へのメッセージをお願いします。
A.お墓は何十年、何百年と続いていきます。お客様が「またお参りにいきたい」そう心から思えるようなお墓づくりのお手伝いをさせていただきたいと思っております。お墓にまつわるちょっとした質問や疑問、どんな些細なことでもご遠慮なくお問合せくださいます様お待ち申しております。
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いかかでしたか？
今後もお墓の引越しドットコムでは、さまざまなスタッフさんを紹介していきますので、お楽しみに！
